Reklamációt nem fogadunk el – Sipos Brigitta (ism.)

Felelősség! Micsoda szörnyű teher, amit csak kevesen tudnak méltósággal hordozni. Ki akar bújni alóla a kisgyermek, amikor életet és lehetőségeket feltérképezni vágyó csíntalanságáért számon kérik. Vagy egy ifjú, aki hirtelen rádöbben, hogy amit tett, ő követte el, akaratával, mozdulataival, szavaival, megsebzett, vagy megbántott valakit, s most viselnie kell ennek a következményét. Vagy egy férfi vagy nő, aki házassága mélypontján meghökken attól, hogy egykori, talán nem is régi döntésének mekkora nehéz, fájdalmas súlya van. Felelősség! Hordozni kell. S nincs helye reklamációnak. A kisgyermek sír, de büntetését az okos szülőktől tettéhez mérten megkapja. Az ifjú világgá menne, de nem menekülhet lesütött szemmel talajtalanságba, hanem szembe kell nézni a következményekkel. Mentegetőzhet, de viseli tette valóságát. A férj és feleség sem reklamálhat a lelkésznél, vagy az anyakönyvezetőnél: hogy nem ismertem eléggé, rosszul választottam, nem megfelelőt szakítottam. Mert vannak esetek, amikor nincs mód és nincs hely reklamálni.

Amikor hibás, nem megfelelően működő árut nem vesznek vissza, bosszankodunk, panaszleveleket írunk. Fordulhatunk az ombudsman-hoz. Talán kicserélik, talán ellenünk döntenek. De napokon belül lecsillapodunk és megy tovább az élet. Hiszen vannak helyek, ahol lehet reklamálni. De nem mindenütt és nem mindenért.

Tettek, amiket elkövettünk. Szavak, amiket kimondtunk. Mosolyok, amiket elmulasztottunk. Kacajok, amelyekkel másokat megszégyenítettünk. Rágalmak, amiket szétszórtunk. Emberek, akiket választottunk. Visszavonhatatlanok. Nem reklamálhatunk. Rágódhatunk miattuk, okolhatjuk saját butaságunkat, óvatlanságunkat, elhamarkodottságunkat, de reklamálni, nem lehet, csak saját magunknál.

Beszélj úgy, hogy később se bánd meg! Tedd azt, amit szeretnéd, hogy mások is tegyenek veled! Mosolyogj, amikor módod van rá! Sírj bátran másokkal és másokért! S ne feledd, hogy vannak visszavonhatatlan dolgok! Ezért érdemes bizonyos döntéseket annak felelősségében meghozni, hogy viselni kell a következményeit önmagad és mások előtt is! S vedd tudomásul: ember vagy, aki olykor rosszul döntesz, hibázol, megbántatsz és megbántasz. De bármit is tettél: Reklamáció nincs, de VAN BOCSÁNAT!